توضیحات دوره:
برای برگزاری مذاکرات خدمات پس از فروش با کیفیت و اثر گذاری مطلوب بر افراد موثر در فرآیند تصمیم گیری، داشتن اطلاعات کافی از تاریخچه رفتار تعمیری و میزان تعامل فعلی مشتری با تعمیرگاه، آگاهی از چالش های پیشین و مدیریت تقاضاهای کنونی و فرصت های پیش رو از اهمیت زیادی برخوردار است.
در دست داشتن گزارش هایی از قبیل: تعداد سریال ابزارهای خریداری شده و در اختیار مشتری، انواع مختلف مدل های مورد استفاده مشتری، تعداد دفعات مراجعه به تعمیر در طی سال، هزینه های انجام شده به صورت رایگان طی دوره ی گارانتی که معمولا مشتری ازآن آگاه نیست و همچنین میزان هزینه کرد مشتری بابت سرویس و تعمیر و نگهداری ابزار های خود و سایر اطلاعات مفید دیگر همگی فرصتی بی نظیر برای آگاه سازی و ایجاب مشتری به بهره مندی از گسترش روابط فروش و خدمات پس از فروش با شرکت مادوی میباشد.
وجود تعمیرگاه معتبر و مجهز، تکنسین های آموزش دیده و در نتیجه ارائه خدمات پس از فروش مطلوب، ابزاری ارزشمند در دست فروشنده هنگام فروش محصولات هیلتی بوده و باعث اطمینان خاطر مشتریان از خرید محصول هیلتی می باشد.
با مراجعه به این محتوا و دریافت گزارش های بروز شده در پیشبرد مذاکرات فروش و خدمات پس از فروش موفق عمل کنید.
